 |
ДЕЛОВЫЕ ТЕСТЫ www.businesstest.ru |
|||
 | ||||
| ||||
| ||||
|
Опубликован 09.11.2012 11:01 Эффективное взаимодействие в работе секретаря. 4х дневный практический курс Эффективное взаимодействие в работе секретаря. Практический курс Ответственность секретаря за последние 10 лет значительно возросла, повысился уровень значимости секретаря и в повседневной деятельности компании. От профессионализма секретаря, опыта и отношения к делу во многом зависят успех компании, состояние психологического климата в коллективе. Оптимизировать свою работу, построить эффективное взаимодействие с руководителем, с посетителями и сотрудниками на разных уровнях Вам поможет семинар ЦНТИ «Прогресс»: «Совершенствование навыков взаимодействия в работе секретаря» 18 — 21 декабря 2012 Не просто семинар, а практический курс: Семинар проходит с большим количеством деловых игр, которые используются для решения конкретных рабочих ситуаций. Под руководством специалистов-практиков в области организаций коммуникаций Вы получите необходимые знания и навыки, выработаете алгоритмы верного поведения. В программе семинара: • Донесение связей внутри организации с минимальными затратами времени; • Общение с деловыми партнерами и профессиональная этика, речевая культура; • Использование вербальной и невербальной коммуникации; • Агрессивное поведение и методы общения со сложными посетителями. Правила предотвращения конфликта; • Ведение протокола. Национальные особенности ведения переговоров. Телефонные переговоры – протокольные нормы; Для кого предназначен семинар? Для секретарей, офис менеджеров, секретарей reception, помощников руководителя, секретарей-референтов, которые хотят повысить свой профессиональный уровень. Дата проведения семинара: 18 декабря — 21 декабря 2012 года Место проведения семинара: Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" Что Вы получаете после прохождения курса? • Знания и навыки, необходимые в работе секретаря; • Сборник информационно-справочных материалов; • Сертификат о прохождении обучения. Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа. Оставить заявку на семинар можно по телефону, е-mail или www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/19068.aspx Ньюсмейкер: ЦНТИ Прогресс Сайт: www.cntiprogress.ru |