 |
ДЕЛОВЫЕ ТЕСТЫ www.businesstest.ru |
|||
 | ||||
| ||||
| ||||
|
Опубликован 27.03.2010 00:00 Возврат дебиторской задолженности Решение проблемы неоплаченных счетов и взыскание долгов с контрагентов для многих – занятие трудное и малоприятное. Сломать этот стереотип, научиться результативно работать с «дебиторкой» и даже получать удовольствие от процесса призван тренинг «Возврат долгов: секреты эффективности», разработанный экспертами компании Актив Ресурс. Помимо прямолинейного давления в виде уговоров, просьб или угроз, имеется широкий набор инструментов и приемов, позволяющий профессионально вести переговоры с должниками, добиваться результата и, при этом, избегать стрессов. В ходе 2х-дневного тренинга участники научатся: • Четко определять интересы своей компании и формулировать цели переговоров. • Проводить тщательную подготовку переговоров и диагностику клиента. • Грамотно аргументировать преимущества способов возврата долгов. • Эффективно работать с возражениями и манипуляциями клиента. • Управлять своими эмоциями во время переговоров. • Формировать установку на позитивный результат и вести переговоры с позиции «профессионала» Тренинг проводится в открытом и в корпоративном форматах и ориентирован на максимальную проработку «рабочих моментов» его участников. Ближайшая дата открытого тренинга 3-4 апреля 2010г. Ознакомиться детальнее с программой тренинга «Возврат долгов: секреты эффективности» и получить бесплатную консультацию по организации обучения можно на сайте компании Актив Ресурс – на странице http://www.aktiv-resurs.ru/corp_edu/vozvratdolgov/ Ньюсмейкер: Актив Ресурс Контактное лицо: Мария Кулакова |