| Большинству из нас просить повышения зарплаты просто противно. Но даже самому пламенному ударнику капиталистического труда рано или поздно приходит в голову простой и насущный вопрос - когда? И правда, когда же, наконец, повысят зарплату? Помните, был такой анекдот: подчиненный просит начальника: "Отправьте меня на курсы повышения зарплаты..." Так вот, спешу обрадовать всех заинтересованных: есть такие курсы! Пока, правда, только на Западе. Называется новинка Personal promotion, то есть "искусство продвижения себя". Вначале психологами совместно с привлеченными специалистами производится
"оценка объекта": каков ваш профессиональный уровень и на какую оплату вы можете рассчитывать. Затем тщательно изучается ваш трудовой путь, включая все достижения и просчеты. И наконец, на основе предоставленной вами информации анализируется стиль руководства компании и вырабатывается стратегия поведения в "походе за повышением зарплаты". Тренинги стоят дорого, но от желающих поучиться нет отбоя... В России "курсы по повышению зарплаты" обогатили многочасовыми "дебатами" с воображаемым шефом. А перед выходом на столь ответственный "поединок" рекомендуют с карандашом в руке тщательно проработать предлагаемый вопросник. Итак, начнем...
За что? Первый вопрос, который ждет вас при разговоре о повышении зарплаты: "А собственно, за что?". Аргументами "за" могут быть следующие:
- активное участие в различных проектах, в том числе руководство ими;
- сверхнормативные нагрузки (вместо часто болеющего коллеги, обучение "зеленой молодежи" и т. п.);
- увеличение по независящим от вас причинам объема работы;
- принесенная фирме дополнительная прибыль (например, в виде привлечения новых клиентов) или значительная экономия затрат;
- несколько вузовских дипломов или сертификаты об окончании различных курсов: компьютерных, иностранных языков и т. п.);
- положительный отзыв о вашей работе от важных клиентов или партнеров. Маленькая хитрость. Причины, по которым вам следует повысить зарплату, какими бы убедительными они ни были, все равно не равноценны. Поэтому самый весомый, на ваш взгляд, аргумент приберегите напоследок. Он должен прозвучать "под занавес": психологи давно отметили, что лучше всего люди запоминают последние фразы.
Если же выложите свой "козырный туз" в самом начале разговора, не исключено, что к концу беседы шеф попросту о нем забудет. А многократное возвращение к одной и той же теме будет выглядеть назойливым занудством.
Когда? Вопрос, когда же подойти к шефу с разговором о зарплате, очень важен. Ведь можно...с утра пораньше, так сказать "на свежую голову". Рабочий день только начался, впереди - планерка, пара важных звонков, просмотр контрактов, подготовка к переговорам с клиентом... А тут еще вы со своим "вопросом". Шеф испытывает легкое раздражение, грозящее вот-вот перейти в сильное. Вы ощущаете себя мышью, мечущейся под ногами куда-то спешащего слона... Разговор скомкан. В лучшем случае вам пообещают "вернуться к этому вопросу". Кто знает...на совещании. Ни в коем случае! Даже если вы только что с блеском провели презентацию нового проекта. Привлекать внимание общественности к такому интимному вопросу, как увеличение зарплаты, категорически запрещено. Во-первых, этим в глазах шефа подаете дурной пример другим ("Ага, повысь сегодня Иванову -- так завтра они все ко мне кинутся!"). Во-вторых, не факт, что общественность вас поддержит ("Почему ее? Почему сейчас? Вот нахалка!" и т. п.). И в-третьих, на совещаниях обычно решают вопросы поважнее. ...В конце рабочего дня, дождавшись, когда все разойдутся по домам. Тоже не лучший вариант. Атмосфера секретности способствует всяческим слухам и домыслам. А за рубежом такой ход может быть воспринят как намек на "сексуальную благодарность" авансом. ...На корпоративной вечеринке? Совсем плохо. Только представьте - все развлекаются, а вы "нудите" о своих заслугах перед родной фирмой и требуете денег. Правда, если "пикничок" удался, шеф может пообещать все, вплоть до собственного руководящего кресла! Но, к сожалению, обещаниями все дело и ограничится...
...после обеденного перерыва? Смешно, но факт: сытый человек добрее, расслабленнее, настроен более доброжелательно. А хорошее настроение шефа увеличит ваши шансы убедить его принять положительное решение.
...после "победы"! Вот это - самое правильное решение! Лучше всего
"идти за повышением" сразу после блестяще выполненного сложного, экстраординарного задания. Как правило, в течение одного-двух дней после окончания важного проекта или завершения серьезной работы на фирме царит некоторое затишье. В этот момент шеф благодушно склонен поощрять тех, кто отличился. Категорически не рекомендуется взывать к человеческим чувствам шефа: их у него нет - атрофировались за время суровой руководящей работы. И ссылаться на возросший индекс инфляции или потерю работы мужем тоже не стоит. У шефа - свои заботы, у вас - свои. Запомните: на работе "на бедность" не подают! "Я пашу, как лошадь, ни разу не брала больничный и уже два года не ходила в отпуск!" или "Меня еще ни разу не повышали за пять лет!!!" Ага, значит, теперь вам надо выплатить "все и сразу"? Вы представляете, в каком ужасе шеф? Такая "буря в стакане воды", как правило, приводит к сокрушительной неудаче. По мнению HR-менеджеров, если такому работнику и повысят зарплату, то не больше, чем на 10 процентов. Гораздо умнее просить деньги регулярно, каждые полгода или год. А медали "за геройство" в последнее время дают только пожарникам...
"Я слышала, что Сидоровой из отдела продаж еще три месяца назад повысили зарплату аж на 40 процентов, а в следующем месяце, говорят, еще пятеро сотрудников получат премии!" Очень рискованно основывать свою просьбу на том, что кому-то повысили зарплату. Ни один руководитель не потерпит, чтобы его подчиненные вовсю обсуждали зарплату друг друга. А в некоторых компаниях это вообще коммерческая тайна. "А у конкурентов получают в полтора раза больше..." Шантаж - занятие малопочтенное. В такой ситуации естественное желание шефа - послать вас, по меньшей мере, к тем самым конкурентам. И не исключено, что он поддастся этому порыву - если не прямо сейчас, то в недалеком будущем. И придется покинуть фирму "по собственному желанию"... "Я стою большего!" Нескромно, но действенно. В конце концов, вы ничего не требуете - просто продаете свой труд. Такая формулировка уместна в компаниях, где в ходу демократический стиль общения начальства с подчиненными. При этом вполне уместен "торг", во время которого вы с шефом придете к консенсусу. В худшем случае придется выслушать не менее прямое: "Извините, но я считаю, что не стоите!" Обидно, зато без волокиты, уклончивых ответов и обтекаемых формулировок. "Сейчас на рынке труда такие специалисты стоят большего". Согласись, звучит куда весомее. Вот тут можно и про конкурентов к слову ввернуть, и текущую ситуацию с оплатой труда в отрасли коротенько обрисовать. Правда, придется солидно подготовиться: изучить вакансии на сайтах, посвященных трудоустройству, полистать специализированные газеты. И шеф, повышая зарплату, не будет чувствовать благодетелем-одиночкой: оказывается, все платят больше! И что потом? Никто не любит расставаться с деньгами. Большинство делает это только в случае крайней необходимости. Ваш начальник - не исключение. Даже если он платит всем вам зарплату не из собственного кармана. Поэтому будьте готовы к тому, что настроение у него сразу упадет до нулевой отметки. И тут главное - не испугаться ни грозно насупленных бровей, ни тяжких вздохов, ни жалостливой мины. Если ваша просьба так и не получила отклика в твердокаменном сердце шефа, не падайте духом и не держите зла. Уточните причину отказа и попробуйте выяснить, что нужно сделать, чтобы рассчитывать на повышение в дальнейшем. Интересно поступила одна знакомая переводчица. В ее компании должность переводчика держалась скорее для "престижа фирмы". Девушка не страдала от особой нагрузки и, соответственно, получала маленькую ставку. Спустя некоторое время она просто пришла к генеральному директору и заявила: "Я бы хотела зарабатывать столько-то. Что я могу для этого сделать дополнительно?" Так разговор о повышении зарплаты перешел в русло применения хорошего специалиста. По распоряжению руководства ее взяли на полставки в юридический отдел компании -- для перевода коммерческой переписки и документации. Если у вас на фирме зарплаты принципиально не повышают, иногда можно попросить дополнительный объем работы (оформив это документально): в таком случае увеличение дохода гарантировано КЗоТом. Если деньгами точно не дадут, "выбейте" оплаченные курсы английского, престижный тренинг, покупку спецлитературы, наконец! И напоследок. Если ничего вышеперечисленного вам вообще "не светит", может, стоит подумать: а что, собственно, держит вас на этой фирме? Иногда эффективнее вести разговор не от собственного лица, а от имени коллектива. Так поступил, например, менеджер одной дистрибьюторской компании. "Когда я завел с начальником разговор о повышении зарплаты, то просил не для себя, а для всего отдела, мотивируя отличными показателями нашей работы. Не знаю, что именно на него подействовало, но зарплату подняли. Разумеется, больше всего досталось мне", - поделился он своим секретом. |
