Система самодиагностики
деловых
возможностей
предпринимателей
Пять дней в неделю вам следует работать, чтобы не отстать от конкурентов. А по субботам и воскресеньям вам надо стараться их обойти
Курт Карлсон



Главная
О проекте
Top 10 тестов
Новые тесты

Горячая линия

Рассылка

Реклама

Контакты



Баннер Allmedia
Сегодня 19 мая 2019, воскресенье, тестов на сервере: 474
Поиск
Тесты
 Деловые качества88
 Навыки общения62
 Черты характера65
 Душевное равновесие31
 Здоровье21
 Способности и склонности47
 Тесты IQ (коэффициент интеллекта)12
 Профессиональные тесты44
 Бизнес-образование104
Слагаемые карьеры
Мероприятия
Нет ни одного мероприятия!Добавить | Все мероприятия »
Ваше мнение
Какое состояние сейчас в большей степени характерно для малого бизнеса?
 Рост
 Стабильность
 Снижение
 Уход в тень
 Закрытие
Предложите опрос
Погода
Россия, Московская обл., Москва
днем
ночью

(прогноз)
Погода в России и за рубежом
Тест "Портье"
Время прохождения теста: 20 минут.
.
1. Важным стандартом является:
Стандарты внешнего вида
Стандарт телефонного этикета
Стандарты поведения обслуживающего персонала
2. Кемпинг – это:
Лагерь для автотуристов, расположенный в загород¬ной местности, оснащенный летними домиками или палатками
Передвижная гостиница, представляющая собой вагон с одно-, двухместными номерами. В дневное время туристы знакомятся с различными городами и их достопримечательностями, а ночуют в поезде
Плавающая гостиница, представляющая собой специально оборудованное судно; туристам предоставляются комфортабельные номера-каюты, услуги активного отдыха, залы для переговоров, конференций, конгрессов, средства связи, многочисленные бары и рестораны
3. Апарт-отель обычно имеет:
От 100 до 400 номеров
От 50 до 250 номеров
От 100 до 500 номеров
4. RACK RATE – это:
Официальные цены туроператора
Официальные цены турфирмы
Официальные цены гостиницы
5. Административный штраф является денежным взысканием и может выражаться в величине, кратной:
Минимальному размеру оплаты труда, установленному федеральным законом на момент окончания или пресечения административного правонарушения
Стоимости предмета административного правонарушения на момент окончания или пресечения административного правонарушения
Верно все перечисленное
6. В гостиницу вошел грязный, пьяный гость, Ваши действия:
Спрячетесь и замрете в неподвижности
Постараетесь быть хладнокровным и ретируетесь как можно быстрее и тише
Позовете советника по безопасности
7. Представьте, что в холле начинается спор. Что Вы предпримете?
Не станете вмешиваться в ссору
Можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего
Можете вмешаться и постараться найти компромисс
8. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей портье несет ответственность
В пределах, определенных административным законодательством
В пределах, определенных трудовым законодательством
В пределах, определенных гражданским законодательством
9. Небольшая гостиница на воде (неплавающая), в качестве которой может использоваться соответствующим образом оборудованное судно – это:
Ротель
Ботель
Флотель
10. Вас попросили о важной услуге, не относящейся к Вашим обязанностям:
Помогаете найти сотрудника, который может ее выполнить
Вежливо объясняете, что это не ваша работа и продолжаете заниматься своими делами
Дадите телефон сотрудника, с которым можно поговорить по этому вопросу
Всего вопросов: 37, страница 1 из 4
2000 - 2019 © НДП "Альянс Медиа"
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100