Каждая компания устанавливает свой график рабочего дня сотрудников. И лишь немногие руководители принимают во внимание тот факт, что индивидуальная продуктивность во многом зависит от суточной нормы сна и особенностей биоритмов организма. Ученые давно пришли к выводу, что существуют разные биоритмологические типы людей. “Жаворонки”, как их принято называть, рано ложатся и рано встают. У них пик работоспособности приходится на утренние часы и первую половину дня. Полная им противоположность — “совы”: люди, которые наиболее работоспособны во второй половине дня и вечером. Они поздно ложатся и поздно встают. Существует также промежуточный тип — “голуби”. У таких людей пики работоспособности наблюдаются и утром, и вечером в зависимости от самочувствия. Кандидат биологических наук сотрудник института высшей нервной деятельности и нейрофизиологии Владимир Дорохов в своих работах пишет, что самыми многочисленными являются “совы” (они составляют 40% населения Земли), 20-25% приходится на долю “жаворонков” и, наконец, 30-35% составляют “голуби”. Тем не менее, каковы бы ни были биоритмы индивида, общество принуждает его жить по четкому графику — ранний утренний подъем и активная трудовая деятельность до шести вечера. Этот график подходит “жаворонкам”, но не всегда “совам”. В США для защиты прав “сов” и полуночников даже создана специальная организация — Nocturnal Society (Общество любителей ночи). Сотни миллионов людей в мире регулярно страдают от недосыпания. Это сказывается на их производительности труда и здоровье. Исследования немецкого профессора Юргена Цалли из Регенсбурга показывают: у тех, кто высыпается и приходит на работу в бодром расположении духа, в два раза больше шансов преуспеть на работе. Национальный фонд сна США (National Sleep Foundation) выявил, что 65% всех американских работников постоянно не высыпаются и это приводит к низкой производительности труда и несчастным случаям на производстве. Убытки американской экономики от недосыпа работников ежегодно составляют $18 млрд. Недосыпают не только “совы”, но и “жаворонки”. Ведь многие службы, особенно в больших городах, работают по 24-часовому графику. Французские исследователи выявили хроническую нехватку сна у работников ночных смен. Почти 70% сотрудников жаловались на расстройства сна и невозможность полноценно спать днем после ночной работы. У них наблюдалось резкое падение производительности труда, повышалось количество несчастных случаев и производственных травм. Российские ученые тоже отмечают, что проблема недостатка сна очень актуальна в современном мире. “Сегодня люди спят на 1-2 часа меньше, чем они спали в XIX в., — говорит доцент Московской медицинской академии им. И. М. Сеченова, врач-сомнолог Михаил Полуэктов. — Дневная сонливость приводит к тому, что производительность труда падает в три раза”. Тем не менее мир упорно продолжает жить по графику “жаворонков”: работа в офисах начинается в девять утра и заканчивается в пять вечера. Американские специалисты считают, что подобное расписание работы уже устарело: мировая экономика функционирует 24 часа в сутки, а использование современных технологий вынудило многих отказаться от традиционного рабочего расписания. По мнению специалистов, “летучки”, которые обычно начинаются в девять утра, лучше было бы устраивать в девять вечера. Томас Вер, исследователь в области психиатрии из Национального института психиатрии США, изучил циклы сна человека и пришел к выводу, что почти никто не может заснуть в девять часов вечера. “По иронии, период наибольшей активности и возбуждения наступает у нас после того, как мы покидаем работу”, — говорит он. В России график работы предприятия в основном зависит от сферы деятельности. В офисах и учреждениях работают с девяти до шести, на производстве — по сменам, а в творческих организациях — по свободному расписанию. Выстраивая график работы, большинство работодателей думают об эффективности работы компании. Естественно, что в первую очередь они учитывают интересы предприятия, а не особенности биоритмов своих сотрудников. Так, вице-президент по общим вопросам альянса “Русский текстиль” Ольга Смирнова говорит, что на производственных предприятиях сложно “учитывать эту особенность человеческого организма — там действует сменный режим, который расписывается на год вперед. Каждый работник проходит через дневные и ночные смены”. Четко сдают и принимают смены на производстве и в такой крупной компании, как Ehrman. Однако в офисе сотрудникам дают некоторые послабления. Рабочий день установлен с девяти до шести, но, как утверждает Рузанна Григорьян, менеджер по персоналу компании, в Ehrman “любят, когда отделы покрывают как можно больше рабочего времени. Одни приходят в 7-8 утра и уходят пораньше. Другие приходят в 10-11 утра и дольше задерживаются”. Таким образом, с раннего утра и до позднего вечера в офисе кто-нибудь есть. Кроме того, особый график устанавливается для IT-специалистов. Они работают посменно, иногда даже ночью. В целом политика компании, как говорит Григорьян, нацелена на “эффективность труда каждого сотрудника”. Поэтому Ehrman старается в разумных пределах учитывать индивидуальные графики работы сотрудников. А в рекламных агентствах и творческих организациях во главу угла ставят творческий потенциал работников. Понятно, что от сонного человека трудно добиться блестящих идей. Поэтому график работы здесь более гибкий. Так, например, Элла Стюарт, председатель совета директоров и главный управляющий директор московского отделения крупного рекламного агентства BBDO, говорит: “Мы всегда за то, чтобы человеку было комфортно работать. Если сотрудник выложился, то, какой бы он ни был талантливый, ему необходимо время на восстановление”. Впрочем, некоторые специалисты считают, что российский бизнес зачастую больше ориентируется на расписание “сов”, чем “жаворонков”. “На Западе основная часть работы делается в 8-9 утра. У нас же деловые переговоры начинаются часто в три часа дня”, — утверждает директор кадрового агентства “Комус-персонал” Владимир Земсков. Рассуждая о графиках работы российских компаний, Земсков говорит, что разные биоритмы людей “радикально на рабочий процесс не влияют”. Тот, кто активен утром, хуже работает ближе к вечеру. Зато ярко выраженная “сова” компенсирует утреннюю пассивность вечерней активностью. “Не нужно требовать от человека того, что он в данный момент не может сделать, — говорит Земсков. — Наш опыт показывает, что только крупные компании устанавливают четкие графики работы. Они не могут подстраиваться под своих работников. А в маленьких компаниях график более свободный. Главное, чтобы человек хорошо работал”. По мнению специалистов, каким бы ни был график рабочего дня компании, сотрудники обязаны отрабатывать полный рабочий день и соблюдать трудовую дисциплину: обязательный восьмичасовой рабочий день существует для всех. “Трудовая дисциплина очень важна”, — говорит руководитель департамента по подбору персонала для рекламной и медийной индустрии компании по подбору персонала “Агентство-Контакт” Ирина Соловьева. И добавляет, что легко поддерживать трудовую дисциплину на предприятиях, где “правильно работают мотивации, где делится ответственность и существует хорошая карьерная атмосфера”. А доктор психологических наук, профессор Московского открытого социального университета Людмила Собчик считает деление на “сов” и “жаворонков” скорее психологическим, чем физиологическим. “Мы все живем по циркадному циклу. Потребность в отдыхе возникает, когда на улице темно, а активность пробуждается с наступлением светового дня, — говорит Собчик. — Все остальное — вопрос привычки и внутренней дисциплины”. Неумение правильно выстроить свой график бывает наказуемо. Например, нарушители трудовой дисциплины в альянсе “Русский текстиль” должны в случае опоздания или раннего ухода с работы писать начальству объяснительные записки. Если нет уважительной причины, то первые три раза руководство ограничивается устным предупреждением. На четвертый раз с нарушителя удерживается 5% от фонда заработной платы. В среднем в месяц пять из 250 сотрудников офиса подвергаются этому наказанию. Соблюдают трудовую дисциплину и в BBDO. “Мы всегда знаем, кто и сколько времени провел в офисе”, — говорит Элла Стюарт. И хотя в рекламном агентстве к опоздавшим не применяют жестких санкций, сотрудники должны соблюдать график работы своей команды. Тот, кто злоупотребляет предоставленной свободой, рискует потерять работу. по материалам
Каждая компания устанавливает свой график рабочего дня сотрудников. И лишь немногие руководители принимают во внимание тот факт, что индивидуальная продуктивность во многом зависит от суточной нормы сна и особенностей биоритмов организма.