08.04.2003 10:00:06Пользователи не скроют чувств от компьютера
Брунельский Университет (Лондон) запускает трехлетний исследовательский проект по развитию технологии распознавания эмоций, которая сделает взаимодействие между компьютерами и людьми более «дружественным». Команда ученых проведет серию экспериментов. Они «измерят» эмоциональные сообщения машинам. Будут наблюдать за поведением людей, общающихся с компьютером, который чувствует их настроение. Следует отметить, что ПК уже умеет различать основные человеческие эмоции по фотографии. Однако технология считывания комплекса чувства с реального лица – скорее, факт будущего. Не самого близкого. По словам руководителя исследований Кэйт Хоун, компьютер будут тренировать точно определять оттенки эмоций, как это делает человек: «Мы используем набор визуальных и слышимых намеков для того, чтобы понимать состояние друг друга. Выражение лица очень важная составляющая в процессе чувственной коммуникации». Получить умную машину, которая реагирует на такие индикаторы настроения, как страх, печаль или злость представляется чрезвычайно трудной задачей. Одно из самых серьезных препятствий заключается в индивидуальной природе человеческих эмоций. «Дело в том, что характеристики выражения чувств различаются также как характеристики речи каждой личности», - свидетельствует доктор Хоун. Тем не менее, можно смело прогнозировать появление CD-плееров, которые будут сами ставить музыку в соответствии с настроением владельца и игр, действие которых будет строиться на основе эмоциональных ответов. И что более важно, появится автоматизированная система поддержки в Сети, которая сможет выдавать необходимое решение проблемы, как только увидит разгневанное или расстроенное лицо пользователя.