19.09.2008 12:30:03Электронная почта отвлекает от работы
Электронная почта - несомненно, полезное средство коммуникации и полезный бизнес-инструмент, также несет в себе серьезный отвлекающий фактор. Так считает доктор Томас Джексон (Thomas Jackson) из Loughborough University, подтверждая свою точку зрения материалами научных исследований. Британский ученый установил, что после проверки почтового ящика человеку в среднем требуется до 64 секунд для восстановления прерванного хода мыслей. Таким образом, люди, нажимающие на кнопку «принять входящие письма» каждые пять минут, тратят впустую более восьми с половиной часов в неделю. Другие исследования дополняют мысль ученого. Некоторое время назад компания ClearContext, известный производитель инструментов для работы с электронной почтой опросила 250 пользователей и обнаружила, что 56 процентов респондентов тратят более двух часов в день на чтение входящей корреспонденции. Многие опрошенные считают, что им приходит слишком много писем, около 38 процентов участников исследования ежедневно обнаруживают в ящике более 100 посланий. Разумеется, единственно верного способа решения данной проблемы не существует. Однако, исследователи предлагают ряд весьма полезных советов. В частности пользователям предлагается отключить системы оповещения о поступлении нового письма, настроить почтовый клиент для показа только заголовка и первых строчек сообщения, а также активнее пользоваться другими инструментами (например, Интернет-мессенджерами), для обсуждения вопросов, которые не предполагают развернутого ответа.